SEAT mobiliteitsservice is een service van Autobedrijf Jan Kok. SEAT Mobiliteitsservice biedt hulp bij pech onderweg, 24 uur per dag in bijna heel Europa. Deze SEAT mobiliteitsservice is inbegrepen bij het uitvoeren van regulier onderhoud bij Autobedrijf Jan Kok.

Wanneer schakel ik de SEAT Mobiliteitsservice in?

Als je onverhoopt pech krijgt met jouw SEAT. Het maakt niet uit waar je pech krijgt: op je eigen oprit, of elders in Nederland of Europa. Houd dan het kenteken en evt. onderhoudsboekje met de onderhoudsgegevens bij de hand. De medewerker zal je enkele vragen stellen over de kilometerstand van de auto, naam en plaats van jouw eigen SEAT dealer, kenteken en het onderhoud van jouw auto. Op dat moment wordt de dichtstbijzijnde dealer ingeschakeld of de ANWB wegenwacht. Bij stranding op een Nederlandse snelweg of N weg word je altijd geholpen door de ANWB wegenwacht. Wat niet onder de SEAT mobiliteitsservice valt is: onvoldoende olie/koelvloeistof, achterstallig onderhoud, diefstal of een ongeval. Je kunt dan wel een beroep doen op onze hulpverlening maar de kosten zijn dan voor eigen rekening. Pechhulp op een snelweg of N-weg kun je dan rechtstreeks afwikkelen met de bijvoorbeeld de ANWB. SEAT Mobiliteitsservice betekent dat de hulpverlener je kosteloos zal proberen op weg te helpen. Lukt dit niet ter plekke? Dan wordt jouw auto kosteloos naar de dichtstbijzijnde SEAT dealer vervoerd. Een reparatie bij de dealer valt niet onder de mobiliteitsservice, maar wellicht wel onder fabrieksgarantie. Daarnaast kun je bij alternatief vervoer in verband met het niet direct kunnen repareren van jouw auto een vergoeding krijgen voor taxi, openbaar vervoer tot maximaal 100 euro of vervangend vervoer voor duur reparatie met een maximum van 3 dagen. Een hotelovernachting wordt vergoed voor jezelf en de passagiers voor ook maximaal 3 dagen en nachten (inclusief ontbijt).

Wat te doen bij pech?

Bel gratis +31(0)88 0330106 24 uur per dag, 7 dagen per week

Buiten Nederland bel +31(0)88 0330106 (gratis)

Volkswagen Mobiliteitsservice is een aanvullende service van Autobedrijf Jan Kok na het uitvoeren van onderhoud aan je Volkswagen in onze werkplaats. Volkswagen Mobiliteitsservice bied je hulp bij pech onderweg, 24 uur per dag in bijna heel Europa. Elke nieuwe Volkswagen Personenwagen valt onder de Mobiliteitsservice tijdens de fabrieksgarantie van 2 jaar. Na 2 jaar behoud je het recht op Mobiliteitsservice als je het onderhoud volgens de fabrieksvoorschriften laat uitvoeren in onze werkplaats (officieel Volkswagen Service dealer).

Wat valt onder de Volkswagen Mobiliteitsservice?

Wanneer je Mobiliteitsservice belt, wordt de dichtstbijzijnde Volkswagen Dealer ingeschakeld of de ANWB Wegenwacht. Bij stranding op een Nederlandse snelweg of N-weg zal je altijd worden geholpen door de ANWB wegenwacht. Onder de Volkswagen Mobiliteitsservice valt niet: verkeerd getankte brandstof, sleutel in afgesloten auto, niet uitgevoerd onderhoud, vastgevroren onderdelen, diefstal of bij een ongeval. Je kunt dan wel een beroep doen op onze hulpverlening maar de kosten zijn dan voor je eigen rekening. Mobiliteitsservice betekent dat de hulpverlening je kosteloos zal proberen op weg te helpen. Lukt dit ter plekke niet? Dan word je auto kosteloos naar de dichtstbijzijnde Volkswagen Dealer vervoerd. Wat vergoed wordt is: Hulp op plek van stranding in binnen- en buitenland, indien noodzakelijk afslepen naar de Dealer, in overleg: onkostenvergoeding als auto niet binnen drie uur gerepareerd kan worden. Alternatief vervoer, zoals taxi of openbaar vervoer (tot maximaal 77 euro) of vervangend vervoer voor duur reparatie (maximaal 3 dagen) of een hotelovernachting voor jou en je passagiers (maximaal 1 nacht inclusief ontbijt). Wat niet vergoed wordt is een eventueel noodzakelijke reparatie bij de Dealer. Een reparatie kan natuurlijk ook onder fabrieksgarantie vallen dan betaal je niets.

Wat te doen bij pech?

Is je Volkswagen Dealer onderhouden dan kun je 24 uur per dag, 7 dagen per week Gratis bellen naar +31(0)88 0330109 en in buitenland naar +31(0)88 0330109 of +31-33 4949 101. Let op: Bij bedrijfswagens is mobiliteitsservice niet standaard.