Volkswagen Mobiliteitsservice

Wat is Volkswagen Mobiliteitsservice?

Volkswagen Mobiliteitsservice is een aanvullende service van Autobedrijf Jan Kok na het uitvoeren van onderhoud aan je Volkswagen in onze werkplaats. Volkswagen Mobiliteitsservice bied je hulp bij pech onderweg, 24 uur per dag in bijna heel Europa. Elke nieuwe Volkswagen Personenwagen valt onder de Mobiliteitsservice tijdens de fabrieksgarantie van 2 jaar.  Na 2 jaar behoud je het recht op Mobiliteitsservice als je het onderhoud volgens de fabrieksvoorschriften laat uitvoeren in onze werkplaats (officieel Volkswagen Service dealer).

Wat valt onder de Volkswagen Mobiliteitsservice?

Wanneer je Mobiliteitsservice belt, wordt de dichtstbijzijnde Volkswagen Dealer ingeschakeld of de ANWB Wegenwacht. Bij stranding op een Nederlandse snelweg of N-weg zal je altijd worden geholpen door de ANWB wegenwacht. Onder de Volkswagen Mobiliteitsservice valt niet: verkeerd getankte brandstof, sleutel in afgesloten auto, niet uitgevoerd onderhoud, vastgevroren onderdelen, diefstal of bij een ongeval. Je kunt dan wel een beroep doen op onze hulpverlening maar de kosten zijn dan voor je eigen rekening. Mobiliteitsservice betekent dat de hulpverlening je kosteloos zal proberen op weg te helpen. Lukt dit ter plekke niet? Dan word je auto kosteloos naar de dichtstbijzijnde Volkswagen Dealer vervoerd. Wat vergoed wordt is: Hulp op plek van stranding in binnen- en buitenland, indien noodzakelijk afslepen naar de Dealer, in overleg: onkostenvergoeding als auto niet binnen drie uur gerepareerd kan worden. Alternatief vervoer, zoals taxi of openbaar vervoer (tot maximaal 77 euro) of vervangend vervoer voor duur reparatie (maximaal 3 dagen) of een hotelovernachting voor jou en je passagiers (maximaal 1 nacht inclusief ontbijt). Wat niet vergoed wordt is een eventueel noodzakelijke reparatie bij de Dealer. Een reparatie kan natuurlijk ook onder fabrieksgarantie vallen dan betaal je niets.

Wat te doen bij pech?

Is je Volkswagen Dealer onderhouden dan kun je 24 uur per dag, 7 dagen per week Gratis bellen naar 0800-555 7000 en in buitenland naar +31 800 555 7000 of +31-33 4949 101. Let op: Bij bedrijfswagens is mobiliteitsservice niet standaard.

Download gratis onze brochure met alle informatie over onze gratis pechhulp.

Wij wensen je een goede oplossing!

Autobedrijf Jan Kok :: Officieel SEAT-/, Volkswagen-/ en Bosch Car Service dealer Zwolle!